お電話しながらでもカンタン
店舗での予約・顧客管理
お電話しながらでもカンタン
店舗での予約・顧客管理
お客様の対応中などに、予約の急なお電話を頂いたときも、予約状況を見ながら手早く予約登録ができます。
電話をしながら「クイック予約」登録しておき、後からお客様の情報を選択・登録できます。
お客様からお電話での予約が中心。というお店にも安心して導入いただけます。
クイック予約登録されたお客様に、後ほどメールアドレスのご登録を頂くとWeb予約のご案内が配信されます。
今回はお電話で予約いただいたお客様も、次回予約からWeb予約をご利用いただけますので、予約業務が自然にスムーズになっていきます。
「お電話いただいた内容なら、今日の様子であればまだ予約を詰められる。」という場合も安心。
システムにあらかじめ登録した予約基準時間をクイック変更できます。
特急対応、対応に余裕が必要、対応者スキル…お店の状況に応じて効率よく予約を埋められます。
本機能はお店側のみの調整機能となります。
お客様がWeb予約登録される場合は、あらかじめ設定された所要時間から変更できません。
サロンやオーダー品のご予約などではお客様の前回までの対応結果を写真やコメントとして残しておくことで、
お客様のお好みや、「去年と同じ感じで。」などのご依頼を受けた際にも、写真を見ながら簡単に確認することができます。
ヘアカラーの品番や、ケア商品のご購入履歴なども、写真に撮って残しておくなど、活用方法は自在です。
タブレット端末等をご利用の場合は、写真登録画面からそのままカメラで撮影可能です。
記録時にお客様のご承認を頂けた場合、お店のホームページなどに公開するオプションもご用意しています。(※開発中)
デモサイトにアクセスして予約をご体感ください。
※システムからの応答メールが届かない場合は、demo@lelien.ne.jp からのメールが受信可能なように設定いただくようお願いいたします。
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